Kdo za Seven Casino stojí
Jak Seven Casino vzniklo
Otevřeli jsme online brány v roce 2023. Stálo za tím frustrace hráčů v Česku i zahraničí z kasin, která řeší marketing dřív než férové podmínky. Tým, který Seven Casino postavil, roky pracoval v provozu hazardních her na operátorské i vývojářské straně, takže věděl, kde přesně problémy vznikají: nejasné bonusové podmínky, pomalé výběry a neprůhledné ověřování totožnosti. Tyto tři body jsme si dali jako první, co musí fungovat jinak.
Provozujeme vás pod společností Seven Gaming N.V. a rozhodli jsme se pro mezinárodní licenci Curaçao, která nám umožnila rychle vybudovat platformu v češtině, angličtině, němčině a polštině. Do dnešního dne jsme vybudovali knihovnu 2 000 her a zpracováváme vklady od 250 CZK. Nikdy jsme nechtěli být největší, ale kasino, kam se hráč vrací, protože dostane vyplaceno, co vyhrál.
Co u nás najdete
Herní knihovna čítá 2 000 titulů, z toho 1 500 automatů, 150 her v live casinu, 180 stolních her, 70 jackpotových automatů a 25 crash her. Za obsahem stojí 19 poskytovatelů včetně Evolution, NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Playtech nebo Novomatic. Sportovní sázení neprovozujeme, jsme čistě kasino a tuto pozici nijak neplánujeme měnit.
Vklady přijímáme od 250 CZK pomocí 13 platebních metod a odchozí platby zpracováváme do 24 hodin u e-penkěženek a kryptoměn. Všechny běžné měny včetně CZK, EUR, USD a hlavních kryptoměn udržujeme bez poplatků z naší strany.
| Kategorie | Počet | Nejrychlejší výběr |
|---|---|---|
| Automaty, crash a jackpoty | 1 595 titulů | E-peněženky a krypto: 0–24 h |
| Live casino a stolní hry | 330 titulů | Karty a bankovní převod: 3–5 dní |
| Poskytovatelé obsahu | 19 | Výběr bez poplatků |
| Platební metody pro vklad | 13 | Minimální vklad 250 CZK |
Licence, kterou podléháme
Seven Gaming N.V. provozuje Seven Casino pod licencí Curačaa číslo 8048/JAZ2024-017. Tato licence ukládá audity finančních toků, oddělené vedení hráčských účtů od provozních prostředků a povinné hlášení podezřelých transakcí. Všechny dokumenty k licenci nám můžete kdykoli vyžádat na podpůrné lince.
Provoz omezuujeme pro hráče z jurisdikcí, kde online hazard není legální: USA, Francie, Nizozemsko, Belgie, Španělsko, Itálie, Švédsko, Izrael, Írán, Severní Korea a Sýrie. Plnou podobu podmínek, včetně omezených zemí, najdete ve smluvních podmínkách.
- Licence Curaçao 8048/JAZ2024-017, držitel Seven Gaming N.V.
- Oddělení hráčských prostředků od provozního kapitálu
- Regulované limity výběrů: 125 000 CZK denně, 500 000 CZK měsíčně
Zabezpečení a férovost her
Jak chráníme data a výplaty
Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery běží přes TLS šifrování a citlivá data ukládáme v šifrované podobě odděleně od herních dat. Přístup k záznamům o hráčích mají jen zaměstnanci s overenou rolí a každý přístup se loguje.
Výsledky her generuje certifikované RNG, jehož algoritmy audituje nezávislá laboratoř poskytovatelů. Ověření totožnosti (KYC) vyžadujeme před prvním výběrem: občanský průkaz nebo pas, potvrzení adresy a validaci platební metody. Důvod je prostý, bráníme praní špinavých peněz a zároveň zabraňujeme, aby se na váš účet dostal kdokoli cizí.
- TLS šifrování celé platformy a šifrované úložiště citlivých dat
- Certifikované RNG s nezávislými audity
- KYC před prvním výběrem (doklad totožnosti, adresa, platební metoda)
- Logování veškerého přístupu k hráčským záznamům
Závazek odpovědné hry
Zisk za nás nikdy nestojí před zdravím hráče. Uvnitř účtu si nastavíte limit vkladů, limit ztrát i časovač relací. Na vlastní žádost vám účet uzamkneme formou self-exclusionu na zvolenou dobu nebo aktivujeme ochlazovací pauzu. Naši pracovníci podpory jsou navíc vyškoleni v rozpoznávání signálů problémového chování a sami aktivně nabízejí pomoc.
Spolupracujeme s Národní linkou pro odvykání hazardu a s mezinárodní organizací Gambling Therapy. Odpovědnou hru bereme jako trvalou součást provozu, ne jako marketingový slogan na stránce.
- Limity vkladů a ztrát nastavitelné přímo v účtu
- Časovače relací s pravidelnými připomínkami
- Self-exclusion a ochlazovací pauza na požádání
- Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy
Náš tým a podpora
Za platformou stojí tým operátorů, vývojářů a specialistů na platební riziko. Živý chat jsme otevřeli 24/7, e-mail podpory [email protected] odpovídáme v řádu hodin. Sídlo operátora Seven Gaming N.V. sídlí v Curaçao, herní obsah obsluhujeme z evropských datacenter.
Na verifikaci obvykle potřebujeme méně než den po doručení všech dokladů. Kdyby cokoli nevyšlo, chceme to vědět přímo od vás, protože každá stížnost u nás končí u konkrétního člověka, ne v anonymní frontě.
| Kanál | Dostupnost | Odpověď |
|---|---|---|
| Živý chat | 24/7 | Do několika minut |
| E-mail: [email protected] | 24/7 | V řádu hodin |
| Jazyky podpory | Čeština, angličtina, němčina, polština | Průběžně |
Časté otázky
Kdo provozuje Seven Casino?
Casino provozuje společnost Seven Gaming N.V. se sídlem v Curaçao pod licencí 8048/JAZ2024-017.
Kdy kasino vzniklo?
Seven Casino jsme spustili v roce 2023 s cílem postavit kasino s férovými podmínkami a rychlými výběry.
Je kasino bezpečné?
Ano. Platforma běží na TLS šifrování, herní výsledky určuje certifikované RNG a před prvním výběrem prochází každý hráč ověřením totožnosti (KYC).
Jak rychle dostanu vyhrané peníze?
E-peněženky a kryptoměny zpracováváme do 24 hodin, karty a bankovní převod trvají 3 až 5 pracovních dní. Casino neúčtuje žádné poplatky.
Nabízíte možnosti odpovědné hry?
Ano. V účtu si nastavíte limity vkladů a ztrát, časovače relací a self-exclusion. Spolupracujeme s Národní linkou pro odvykání a Gambling Therapy.